复杂决策

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 什么是复杂决策
  复杂决策指的是消费者透过各种解决问题的方法而做成的决策。在决策过程中,消费者通常寻求来自广告、公司简介、朋友亲戚、消费者报导等资讯。因此,提供资讯以帮助消费者做成复杂决策,是行销工作之一。决策高价值、具心理或绩效风险的产品时,消费者即采...
 复杂决策的条件
  (一)处理大量信息的决策过程   (二)消费者对该产品购买的高度参与。   (1)参与程度和处理信息.参与程度越高,对信息的搜寻努力越大,这样的信息处理就决定了复杂决策。如参与网球运动程度越高的消费者对网球产品广告的关注可能更大,并对广...
 复杂决策发生的情况
  产品的特性,复杂决策在下列情况下更易发生:   1.高价位产品   2.与操作风险相关的产品(医药产品、汽车)   3复杂产品(CD机,个人电脑)   4.与自尊形象密切相关的产品(服装、化妆品)   消费者能获得用以评价可选品牌的足够...

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