购买信号

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  所谓购买信号,是指客户在推销洽谈过程中所表现出来的各种成交意向。   有利的成交机会,往往是稍纵即逝,虽然短暂,但并非无迹可寻。顾客有了购买欲望时往往会发出一些购买信号,有时这种信号是下意识地发出的,顾客自己也许并没有强烈地感觉到或不愿...
  购买信号的表现形式是复杂多样的,一般可把它分为表情信号、语言信号和行为信号。购买信号一旦出现,就要及时抓住机会,促进成交。   1、表情信号是顾客的心理在面部表情中的反映。如目光对商品的关注或分散,面带微笑、表情严肃等均是判断成交时机的...
  购买信号极为复杂多变,在很多情况下,往往几者交织在一起出现,主要归纳为以下几种:   1、当你将商品的有关细节以及各种交易条件说明以后,顾客显示出认真的神情,并把推销员所提出的交易条件与竞争对手的条件相比较时,你就可以询问他的购买意向了...

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