文章 什么是顾客决策价值

　　顾客决策价值是指顾客在实际购买和消费之前，在顾客预期价值和顾客预期成本之间进行权衡比较得出的一种价值余额。 　　顾客决策价值(DCV)概念的理论意义在于，从价值角度为分析和解释消费行为提供一个有力的工具。顾客期望价值决定顾客的购买意向或...

顾客决策价值 区别

赞同0  43浏览  0评论 bbbxxxppp 2022-12-24 17:21

文章 顾客决策价值的公式

　　顾客决策价值(DCV)=顾客预期价值(CAV)－顾客预期成本(CAC) 　　顾客决策价值反映顾客对于某种产品或服务是否物有所值的预先评价。顾客决策价值作为顾客决定是否购买某种产品或服务的主要的参考标准和决策依据。

顾客决策价值 区别

赞同0  9浏览  0评论 bbbxxxppp 2022-12-24 17:21

文章 顾客决策价值和顾客感知价值的区别

　　顾客决策价值和顾客感知价值的区别主要在于：顾客决策价值（DCV）等于顾客预期价值和顾客预期成本之差，是一种顾客在购买和消费产品或服务时的事前价值感知，是影响消费决策的重要变量；而顾客感知价值(CPV)是顾客感知收益（顾客感知利得）和顾客...

顾客决策价值 区别

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