文章 什么是产品服务

　　所谓产品服务，是指以实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。 　　如果用产品整体概念来解释，产品服务就是指整体产品中的附加产品、延伸产品部分，也称产品支持服务。其目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥。随着科...

产品服务 过程

赞同0  31浏览  0评论 eskier 2022-12-30 10:15

文章 产品服务的过程及内容

　　产品服务过程包括售前服务、售中服务和售后服务。 　　1、售前服务是指产品销售之前向顾客提供的服务，如提供各种技术咨询，为消赞者用户进行勘察、设计、产品介绍、导购服务、迅速报价、容易联系等，以激发顾客购买欲望，强化顾客购买动机。 　　2、...

产品服务 过程

赞同0  17浏览  0评论 eskier 2022-12-30 10:15

文章 产品服务的特点

　　（一）形态的无形性 　　服务是不可感知的，无形、无声、无味，在购买以前是看不见也摸不着的，它只能被消费而不能被占有。因此，企业必须善于宣传其所提供服务的价值，以感染、吸引顾客，还可通过化无形为有形，使无形的服务通过有形的证据表现出来。例...

产品服务 过程

赞同0  59浏览  0评论 eskier 2022-12-30 10:15

文章 产品服务策略

　　服务策略的制定主要在服务项目、服务水平、服务形式等三个方面。 　　(一)服务项目 　　各种服务项目，对不同行业的消费者来说，其相对重要性是不同的。如家用电器、电子计算机等产品，消费者对维修服务的要求十分强烈，而对家具等体积较大的产品，消...

产品服务 过程

赞同0  32浏览  0评论 eskier 2022-12-30 10:15

文章 互联网产品服务品质杂思

前两天接到了蜘蛛网客服的电话，说我年初通过他们网站订阅中国经营报时候，中国经营报赠送了几本书。这段时间中国经营报那边盘点时候发现给我的赠书一直没有送出，中国经营报那边向蜘蛛网询问情况。客服说蜘蛛网这边一直也没有收到我的投诉，因此直到中国经营...

产品服务

赞同0  16浏览  0评论 满城风雨 2023-01-14 18:23

文章 产品服务可行性分析怎么写（解读产品经理怎么做可行性分析）

经过需求分析后，我们获知了用户的真实需求，接下来我们要思考的事情是如何满足用户需求。 基于我们的认知和经验，我们会提出一个假设，假设我们要做某个产品或功能来满足用户，这可不可行？ 可行性分析就是基于这个假设，最后分析并得出结论，结论是做不做...

产品服务 用户运营 产品经理

赞同0  23浏览  0评论 忽悠 2023-01-15 07:24

文章 什么值得买产品服务分析

ef33d5848d08015cde440764ecd82641.png.jpeg 本篇文章是针对上一篇文章获取的两个额外用户需求的讨论，因为是关于商业战略以及服务流程分析，而并非单纯软件产品层面分析，所以单开一篇讨论。 1、价格问题 历...

产品服务 什么值得买

赞同0  67浏览  0评论 GOGOGO 2023-03-25 20:50

文章 海底捞“有毒的服务”，炸出了一堆段子手

海底捞，是一个神秘的组织。

职场攻略 1年 产品服务 初级 海底捞

赞同0  20浏览  0评论 蓝雨 2023-03-30 06:45

文章 产品服务运营(产品服务，运营特点)

大型的线下品牌企业可以结合抖音的POI（一种地址定位功能）与话题挑战赛来进行组合营销，通过提炼品牌特色，找到用户兴趣点来发布相关的话题，这样可以吸引大量用户的参与，同时让线下店铺得到大量曝光，而且精准流量的高转化也会为企业带来高收益。 ...

产品服务 运营 用户运营

赞同0  27浏览  0评论 一箭 2023-07-25 20:53

文章 产品服务运营(数据中台：从0)

提供数据源接入及管理功能，将数据开发线下对接开发流程线上化、自动化建立完善的用户、商品标签体系，提供人群圈选、场景配置能力，标签生产流程配置化，业务自助配置取代数据开发、前端开发标签、人群服务输出，以API或数据推送方式为用户营销、产品运营...

数据中台 产品服务 运营 用户运营

赞同0  40浏览  0评论 天山村夫 2023-11-05 15:40