用户调研

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近6000字,谈谈用户调研的那些方法!
毛主席曾说过:“没有调查就没有发言权”,不过针对这句话又补充了另外一句:“不做正确的调查研究,同样没有发言权”;调查研究的目的是为了解决问题,每一次调研都应该起到,了解情况、说明情况和原因、更重要的是研究问题、提出意见、做出决策、进而解决问...
 让上帝讲真话——谈客户访谈思路
小白叨一叨:由于商业产品的特殊性,我们的用户是我们的客户,就是我们常说的上帝。那么,与上帝沟通需要注意哪些技巧呢?本文所讨论的技巧并非访谈技巧类的“技术流”文章,也非方法论,主要讲获取客户真实情况的访谈准备、数据收集及数据整理过程。 我们...
 工作感悟:用户调研数据是如何欺骗我们的
首先说一下,下边的话是在忙里偷闲的时候一点感悟,身在创业型公司,把自己遇到的一些问题分享出来,共同提高吧。 内容不算高大上,但是相信好多人都遇到过这样的问题,随手就写下来了,不对的地方,还请各路大神多多包涵指正,因为这些是自己遇到的,有些...
 刘玮冬运营手记 | 作为运营的你,怎么不会接触你的用户?
我希望热爱运营的你,能通过每次调研,让一批真正的目标用户群成为你的朋友,加他们的微信,观察他们的生活,感受他们的喜怒哀乐。只有这样,你才能时刻对用户保持高度的感知力,才能富有极强的同理心。你做的所有运营,都能真正的基于用户,触达他们的内心,...
有效用户调研救了B端产品经理一命
我的会员群里今天收到一个问题:Lisa老师,我要接触到一个新的业务,如何快速的了解这个业务呢? 这应该是每一个B端产品经理都会遇到的问题,如何做调研? 说起来调研,好多同学可能都觉得:这还不简单,把想问的问题列出来,然后找到业务方询问,最后...
 认识互联网种子用户:选好种子及维系它
种子用户是初创产品推广的第一道门槛,也是第一批接触到产品的外部用户。 小米成功案例及种子用户调研 本周互联网热点,当属4月19日小米创始人雷军发布的“七年磨一剑”的小米6,据报道此次小米6再次拉高了行业顶级旗舰手机的门槛,梦幻般的发布会现...
 如何做好一次用户调研?
编辑导读:用户调研是进行产品运营的前提,做好用户调研,可以从用户口中了解更多有用的信息,从用户视角帮助完善产品。那么,如何才能做好一次用户调研呢?本文将从五个方面展开介绍,与你分享。 今天来和大家聊下用户调研的那些事情。 我相信大家一定遇...
 成熟的2B产品,如何做用户调研?
编辑导语:产品经理在日常工作中经常会做用户调研,用户有啥需求、用户反馈等等;但如何提高用户调研的有效性却一直是一个大问题,本文作者分享了关于成熟的2B产品做用户调研的方法,我们一起来看一下。 渔歌群里的产品经理小伙伴问渔歌:“再次看了渔歌...
 用户调研实战经验分享一:如何进行有效的深入访谈
编辑导语:用户调研是了解用户需求的一种有效方式,而深入的用户访谈可以让采访者更直观地观察用户、挖掘用户的深层需求。本篇文章里,作者结合其自身经验介绍了用户调研中、深入访谈应当注意哪些要点,也许读完会对你有所帮助。 笔者在去年有幸参与到IB...
 我们怎样做用户调研?
编辑导语:虽然我们做用户调研很多次,但是真正能够做成功的其实很少,大多数用户调研者会陷入一个误区:“重测试,轻需求”,那么该如何解决这类问题?作者总结了自己总用户调研的经验与思路,与你分享,帮助你更好地洞察用户,提高企业的决策效率。 用户...

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