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综合 问题 文章 简介
文章 酒店前厅经营数据分析(五星级酒店｜前厅部分析报告会)
酒店前厅经营数据分析(五星级酒店｜前厅部分析报告会)
五星级酒店｜前厅部分析报告会1、 文明行为（店外公共场所、店内公共区域、仪容仪表、礼节礼貌、接打电话）2、 语言氛围（坚持专业用语、英语、普通话：自觉占X%；督导下能坚持占X%；坚持困难占X%）3、 服务态度（贯彻亲切态度24个字的情况）...
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