销售SOP

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一、什么是SOP 所谓SOP:Standard Operation Procedure,即标准作业程式,指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常的工作。 以销售人员跟客户初次接洽的场景为例,如何给客户留下一个...
什么是客户价值? 客户价值的分析和运用
什么是客户价值呢? 第一个,是站在客户的角度,不是您自己的角度,您觉得您的服务已经很尽心尽力了,您觉得您已经非常努力来做这件事了,但是,如果客户并不满意或是没有感觉的话,对不起等于0,没有任何意义。所以不是站在您的角度来看问题,一定是站在客...

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