金牌客服

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综合 问题 文章 简介
匿名用户匿名用户 回复了问题 2023-05-03 15:30
淘宝 金牌客服 客服
问答 淘宝金牌客服团队评级体系是什么
匿名用户 :淘宝金牌客服团队评级体系是商家客服接待能力的评定。 从新灯塔综合服务分、满意率多维度进行考评。其中新灯塔综合服务分为基础考核项，达标后即可进入满意度评选。通过评级体系将客服接待能力优秀的商家外透给消费者，帮助优质商家提升店铺口碑。因此，淘宝设置了金牌客服团队体系。
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