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综合 问题 文章 简介
匿名用户匿名用户 回复了问题 2023-11-19 23:12
京东客服 离线 挂起 区别 京东 客服
问答 京东客服离线和挂起的区别是什么
匿名用户 :京东客服离线和挂起的区别是挂起状态会接入部分前面接待过的客户；离线状态不接客户。 京东客服离线就是指账号下线了，这时候是无法收到消息的，而账号挂起的状态是指客服暂时离开的状态，还可以收到消息，一般临时有事就会挂起，然后客服会马上就回来处理各种消息的。
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