敬业度调查的100个问题

衡量组织内员工敬业度最简单、最有效的方法之一是分发调查问卷并准确确定员工的感受，重视员工队伍的品牌会在敬业度下降或职业发展和职业发展机会丧失等危险信号变得明显之前很久就撰写和开展员工敬业度调查。

一、什么是良好的员工敬业度调查问题？

哪些类型的调查问题将决定哪些员工高度敬业，哪些类型的调查平台可以大规模处理开放式问题？李克特量表和员工净推荐值（eNPS）等定量员工敬业度调查在理解员工动机方面效果较差，定性和开放式问题可能需要时间来编写，那么为什么要从头开始呢？

使用以下任何示例作为起点，改进你的员工敬业度调查（并通过留住人才来实现公司目标）。

在1到5的范围内，我们非常同意这些开放式员工调查问题是实现人力资源团队人才保留和增长战略目标的良好基础。

二、员工敬业度调查问题

员工敬业度的驱动因素可能是一个谜，通过正确的问题，你可以理解为什么人们对他们的办公室或工作环境以及其他组织因素（如管理和公司政策）有某种感觉，同时在每个团队中保持一组敬业的员工。

请记住，交付与年度调查或焦点小组的内容一样重要，并确保仔细选择交付媒介。不管是在线焦点小组，还是DIY获得定性见解，了解人们比提出正确的问题更重要。

1、员工敬业度调查问题

你的组织已经解决了员工体验问题，并希望继续测试在保持敬业的员工、留住人才和为职业发展创造清晰路径方面的进展，是时候进行员工敬业度调查了！

要了解员工的驱动因素，请从这些问题开始你的员工敬业度调查：

1、你工作中最有趣的部分是什么？

2、领导力如何激励你来工作？

3、这样，你的工作是否为你提供了意义和目的？

4、经理的自主权以何种方式融入你的日常工作流程？

5、你喜欢在办公室应对哪些挑战？

6、你从个人贡献中看到了哪些类型的结果？

7、是什么激励着你的个人贡献？

8、描述公司目标与你的工作保持一致的方式。

9、除了设定的KPI之外，你有哪些实现策略？

10、你使用哪些资源来完成工作？

11、你的工作流管理风格是什么？

12、是什么激励你在这个组织工作？

13、你会改变你的工作的一件事是什么？

14、你的角色在哪些方面直接影响公司的成功？

15、你对角色的期望是什么？

16、是什么促使你在工作中做到最好？

17、你喜欢在我们公司工作的主要原因是什么？

18、如果你是首席执行官，你会改变公司的一件事是什么？

19、你现在有什么想法想告诉我们？

20、这个月在工作中发生在你身上的最好的事情是什么？

21、你打算在这个组织呆多久？说出该决定的主要原因。

22、说出你在这家公司的角色与其他公司类似角色的差异。

23、你如何定义角色中的成功？

24、你目前在这个组织的职业道路是什么？

25、是什么促使你在团队或办公室会议上分享你的意见？

26、描述你在上一个主要项目中从组织获得的认可。

27、目前，你在办公室取得成功的道路上有哪些障碍？

28、描述你的作业如何明确地与客户需求相关联。

29、是什么驱使你超越预期地工作？

30、描述客户今年直接从你的工作中受益的时刻。

31、你工作中最有意义的部分是什么？

32、你最喜欢你以前的雇主的哪一件事？

33、为什么你可以改进员工敬业度调查？

2、员工对经理和职业发展的满意度

为你的员工提供反馈是鼓励他们出色工作的明显方式，但是当允许员工逆转反馈周期时会发生什么？让你的员工对他们的意见和建议被听到感到满意。请记住，这组问题应该与你在员工敬业度调查中提出的问题不同，因为并非所有敬业的员工都一定满意。

1、你的经理如何认可你在组织内的工作？

2、领导力在我们公司成功实施了哪些增长战略？

3、你从经理那里收到什么类型的反馈？

4、关于员工审查流程，你想改变的一件事是什么？

5、你从经理那里收到的反馈的性质是什么？

6、描述经理的沟通方式。

7、为什么你觉得或不觉得领导会认真对待你的反馈？

8、你有哪些机会向经理提供反馈？

9、执行团队如何为积极的办公室和工作文化做出贡献？

10、你还希望包括哪些其他问题？

3、组织变革管理调查问题

你的组织有兴趣提供新的福利待遇、预期合并或收购、建立新的领导层，或者希望首次了解员工体验。是时候进行体验调查了！这意味着是时候使用你的第一组员工调查问题来衡量员工反馈了！

为了应对这些挑战（这些挑战应该在员工敬业度调查或一系列问题之前），请从这些提示开始。

1、我们组织最大的优势是什么？

2、我们组织最需要改进的领域是什么？

3、我们公司领导层的弱点是什么？

4、组织可以如何改善其职业发展产品和职业道路文化？追问：公司目前的职业发展服务是什么？

5、你如何看待我们组织的使命？6、跟进：我们的[品牌或代理商]如何履行我们的使命？

7、我们的组织重视什么？

8、描述公司的培训和合规战略。

9、说出公司沟通可以改善的一种方式。

10、你见过职场上的偏袒吗？跟进：描述你在办公室看到这种情况的方式。

11、你如何看待公司在工作场所实施机会均等？

12、公司如何传达政策和程序的变化？

13、描述[品牌或代理商]的愿景和使命。

14、公司和领导层如何激励员工朝着其使命和愿景努力？

15、对于公司可以更清楚地表达优先事项的方式，你有什么建议？

16、组织可以通过哪些方式更清楚地表达员工的感激之情？

17、在我们公司寻求帮助的流程是什么？

18、哪些福利会使员工福利待遇更强大？

19、我们的公司和执行领导层如何加强入职流程？

20、你如何改进我们公司的内部流程？

21、我们的组织可以通过哪些方式进一步表达工作场所的包容性？

22、我们公司可以做些什么来提高透明度？

23、列举公司可以改进提供客户服务流程的一些方法。

24、我们的组织何时可以改进收集员工反馈的流程？

25、我们的[品牌或代理商]如何更有效地解决表现不佳的问题？

26、说出在办公条件下可以做出的一项改进。

27、我们的组织吸引、培养和留住具有不同背景的人才。你为什么同意或不同意这种说法？

28、你最近看到了什么让你想，“我希望我们在工作中这样做。

29、在我们的组织中，我们应该衡量什么，而我们不是？

30、你想与公司的哪个部门进行更多互动？

31、我们[品牌或代理商]的哪些流程可以修复或改进？

32、你在这家公司有什么烦恼？

33、你接受我们组织录用通知的主要原因是什么？

34、未来5年，我们的组织会是什么样子？

35、描述我们组织晋升的过程或途径。

36、你希望在未来的变更调查中看到哪些衡量标准？

4、工作与生活的平衡和公司文化问题

你的组织和人力资源团队有兴趣衡量员工的敬业度、他们对公司文化的贡献、工作与生活的平衡或不平衡、与人力资本相关的战略目标以及独立于工作量的工作与生活的整体体验。基本上，员工满意度如何？开始了解员工对这些问题的体验。

1、将我们的办公室文化与你以前工作过的办公室进行比较。

2、你如何向朋友和家人描述我们的公司？

3、关于组织的员工文化，你会改变的一件事是什么？

4、你最喜欢员工文化的哪一点？

5、你想参加或领导什么团队活动？

6、不在办公室时，你通常在哪里度过时间？

7、你在工作之余以何种方式为家人和朋友分配时间？

8、描述由于工作与生活平衡而在个人生活中出现的任何紧张关系。

9、用三个词描述我们的行政领导文化。

10、说出我们公司文化可以改变的一件事。

11、你在工作中做什么有趣的事情？

12、就组织文化契合度而言，新员工必须具备的3个素质是什么？

13、我们如何才能在这样的调查中更好地衡量文化？

5、工作场所的协作

你的员工如何在你的组织或品牌内协同工作？使用这些问题作为了解跨职能部门工作流程或内部团队动态的跳板。

1、你如何与其他员工联系？

2、是什么激励着你的团队贡献和协作机会？

3、你以何种方式认可其他员工出色的工作？

4、你喜欢与团队合作的什么？

5、描述你的团队成员。

6、你如何描述部门内的团队动态？

7、告诉我你与部门外的员工进行跨职能合作的经历。

8、描述团队内部的沟通方式。

9、你的团队使用哪些策略来协作和保持参与度以实现并超越目标？

10、你的团队如何帮助你完成工作？

11、你的团队成员如何处理与自己不同的意见？

12、我们可以与哪些部门合作来改进这项调查？

6、员工的其他反馈

为你的员工提供一个机会，让他们分享他们的想法（无论是职业、文化还是与领导力相关的问题）。

1、在此员工反馈、员工幸福感或员工敬业度调查中，你是否还希望被问到其他问题？

2、自上次员工敬业度调查或员工反馈调查以来，你看到了哪些变化？根据调查结果采取行动：

感情不能用1到10的等级来捕捉。那么，为什么要尝试以定量能力捕获你的员工呢？

真正使用定性员工敬业度调查问题与他们展开对话，并发现员工体验可能是你公司增长和规模化的唯一障碍。