目标管理的基础工作

(一)目标管理基础工作的含义和特点

目标管理基础工作就是为建立目标管理制度所做的起点性工作,是为建立目标管理制度和发挥各项专业管理的作用而提供的必不可少的经常性工作。 由于组织系统担负的任务不同,不同行业、不同部门、不同单位基础工作的内容必然各有侧重,不尽相同。 但基本的内容应该包括基础知识教育、标准化和信息工作三项。

其中基础知识教育是前提,标准化是依据, 信息工作是关键。它们组成一个有机整体,缺一不可。

目标管理基础工作具有以下三个主要特点:

1.先行性、连续性和稳定性

基础工作大都建立在各项专业管理之前,并贯穿于整个管理活动过程。例如标准化,在推行目标管理中,确定目标应以标准为依据,实施目标和绩效审核也同样离不开标准,所以标准化应先行,且应保持连续性和稳定性。

2.空间上的低层次性和群众性

基础工作一般发生或作用于较低层次的具体工作中。 这是因为,它是各项专业管理职能发挥作用的前提和依据。所以必须围绕管理组织系统和总目标踏踏实实地去做,应设置相应的组织机构或配备专职管理人员,做到基础工作扎实可靠。

3.内容上的多维性和多层次性

多维性是指基础工作包括多种不同的角度和多个方面,它们互相交叉、互相渗透, 又能各自单独地发挥作用。多层次则是指其工作内容涉及管理组织系统的各个层次、各个岗位、各类人员。因此,全体人员必须共同努力才能做好基础工作。

(二)目标管理工作中的信息处理

1.信息工作的基本要求

现代管理系统离不开信息,特别是随着科学技术的进步和社会生产力的不断发展,对信息工作的要求越来越高。

信息的基本要求有几点:

第一,适用。适用要求所提供的信息是有用的、适合需要的。 这是收集信息要注意的首要问题。

第二, 及时。 及时要求能够灵敏、迅速地发现和提供管理活动所需要的各种信息。

第三,准确。

第四,经济。

2.做好信息工作应注意的问题

第一,注意提高原始记录的质量。

第二,做好统计工作。 统计工作是指搜集、整理、分析研究各种信息统计资料并对之进行推论的工作。

第三,运用现代信息技术。 随着电子计算机和现代化通信技术的大力运用,政务电子化、网络化势在必行,建立现代化的信息系统十分必要。