情绪管理：认识我们的情绪

情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性, 在生理反应上的评价和体验,包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。 行为在身体动作上表现得越强就说明其情绪越强,如“喜”会是手舞足蹈、 “怒”会是咬牙切齿、 “忧"会是茶饭不思、 “悲”会是痛心疾首等就是情绪在身体动作上的反应。 情绪是信心这一整体中的一部分,它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性,是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。

清华心理学教授认为: “情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度,是对客观事物和主体需求之间关系的反应。 是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。 情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。"

人类在认知和改造世界的过程中,伴随着认知过程的变化,既形成了不同的态度,也产生了相应的情绪。 情绪是人类日常生活中常见且能亲身体验的一种心理活动,是在个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态,是对客观事物的主观体验。 由此可见,情绪不是客观事物本身,只有那些能够与个体需要相联系的客观事物才能够引起其情绪体验。 因此,情绪具有以下主要作用。

人们的内在心理都可以通过身体姿势、面部表情、语言语调等方式表现出来,这为人们相互了解、相互沟通和相互学习提供了便利和可能。 清华心理学强调,如果你是一个快乐的人,那么你就会时常表现出积极愉悦的情绪状态。

而且,你愉悦的心态能够迅速地传递给你周围的人: 首先, 会优先传递给你的亲人、朋友,这样,你将以自己的良好情绪感染和影响你周围的亲人和朋友;进而,你周围的人们就会与你一起创造一种更加和谐愉快的氛围,你将会与亲人和朋友共享你们的情绪带给你们的快乐;或者,你的美好情绪会让你与亲人们分享。 如果你是一个悲观的人,你就可能经常悲悲切切、哀哀怨怨, 你的不良情绪同样会使你身边敏感的亲人和朋友所感受和体验到,他们可能会为你担忧 , 也可能会前来帮助你,当然更直接的是你与周围的亲人一起创造了一种消极悲观的氛围,你们就沉浸在这种情绪氛围之中,深深地受到这种氛围的影响。

29岁的小林是一名广告公司职员,她一向心平气和,可有一阵子却像换了一个人似的, 对同事和家人都没好脸色。 后来她发现扰乱她心境的是担心自己会在一次最重要的公司人事安排中失去职位。 “尽管我已被告知不会受到影响,"她说, "但我心里仍对此隐隐不安。"一旦小林了解到自己真正害怕的是什么,她似乎就觉得轻松了许多。她说: “我把这些内心的焦虑用语言明确表达出来,便发现事情并没有那么糟糕。 ”找出问题症结后,小林便集中精力对付它。 “我开始充实自己, 工作上也更加卖力。 ”结果,小林不仅消除了内心的焦虑,还由于工作出色而被委以更重要的职务。

情绪是人们追求美好生活的动机之源,是人动机系统的重要心理因素。 情绪活动时能够激活人体的生理功能,如心跳加快、肺活量增加、血液能够更迅速地运送到周身。 应激情况下,肾上腺分泌增多,全身营养运送更有效率, 能够帮助人们进入最佳的机体活动状态。

"情绪的力量是巨大的" ,这种力量可以从两个方面发挥作用:一是负面情绪的消极破坏作用;二是正向情绪的积极动力作用。 适宜的情绪活动还能够提高人们的免疫力,增强人们对疾病的抵抗能力,保持身体的健康水平。 积极情绪能够激发人的活力,提高人们的工作效率,能够使人的情绪维持在最佳的活动状态,推动人们实现工作目标。

情绪活动是一个独立的心理过程,对其他心理活动具有组织协调作用。情绪让人们的生活配上了丰富多彩的颜色;使人们的心理生活更富有意义。研究表明,积极情绪能够激活大脑的活动水平,协调大脑各功能区的活动,提高人的活动效率。 试想一下,如果没有人类的情绪活动,人类社会将会是什么样子?人类世界就可能是冷冰冰而毫无生机。 我们想说的是,在人们心理生活的这个调色板上,每一个人既是绘画者,

又是这幅画的欣赏者。 只不过在很多情况下,当事人并没有自觉地意识到自己的这个角色,这也使得不少人不自觉地放弃了自己绘制心理生活美图的责任,失去了创造心理生活美图的机会,从而降低了自己对情绪生活的感受和享受。

清华心理学教授经过研究发现,在人群中具有乐观、风趣、积极的情绪性格特点的人往往更具有吸引力,人们在与他们交往和沟通的过程中能够获得更多积极情绪的收益。 毕竟,没有人喜欢与那些整天郁郁寡欢、苦闷忧愁的人打交道,因为消极情绪有很强的“传染性" ,当你受到消极情绪感染时,你也会变得闷闷不乐起来。 如果你是一个有活力的人,你就可能以自己的热情感染身边的人们; 情绪情感能够在人际间传递信息,沟通思想,增进友谊,联络情感。

情绪管理中情绪是人际关系的一种润滑剂,它能创造良好的人际交往氛围,改变人们交往时的心理状态,进而能够化解人际矛盾,促进人际之间的理性交流,保障团队成员行为的协调一致,鼓励大家齐心协力,实现工作目标。