组织的含义与作用

1. 组织的含义

关于组织的含义，学者们从不同的角度进行了分析与概括。詹姆斯·穆尼认为组织是某一种人为达到某种共同目标联合起来的形式。巴纳德认为，正式组织是有意识地协调两个以上人的活动与力量的体系。卡斯特认为组织是：一个属于更广泛环境的分系统，并包括怀有目的并为目标奋斗的人们；一个技术分系统——人们使用的知识、技术、装备和设施；一个结构分系统——人们在一起进行整体活动；一个社会心理分系统——处于社会关系中的人们；一个管理分系统——负责协调各分系统，并计划与控制全面的活动。组织的定义有很多，人们对组织的认识仍处于不断深入的过程中，随着人类实践的向前发展，人们的认识还会进一步演变和深化，但这并不妨碍人们对组织的理解。

我们认为，组织是人们自觉、有意识、有目的地加以协调的两个或两个以上人的活动或力量的系统。从最一般的意义上来说，组织包括两层含义：其一是指由若干因素构成的有序的结构系统；其二是指一种根据一定的目的、按照一定的程序，对一些事物进行安排和处理的活动或行为。前者既包括社会组织，也包括自然组织，后者则专指人们的活动。

2. 组织的作用

组织通过不断的变革和调整以适应外部环境的变化，同时组织也以各种方式改变我们生活的环境，正如微软公司的年度报告中表现出业绩大幅上升时会引起华尔街震荡，而华尔街又连接着整个世界经济一样。组织活动的功用绝不是仅仅为了简单地把个体力量集合在一起。个体的集合可以形成一堆散沙，也可以成为一个“抱团”的群体。群体的力量可以完成单独个体力量的简单总和所不能完成的任务。

在自然科学领域，以都是由碳原子构成的石墨与钻石为例：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”，由于原子间结构的差异，二者的力量和价值无法相提并论。同样，在社会系统内部，对人的力量所进行的组织不同，也完全可能造成不同的功效。

（1）组织的力量汇聚作用

把分散的个体汇聚成为集体，用“拧成一股绳”的力量去完成任务，这是组织力量汇聚作用的表现。用简单的数学公式表示就是 1＋1＝2。这种“相和”效果可以从日常生活中多个纤夫合拉一艘船、伐木工合力搬运木材等例子中可以清晰地了解。

（2）组织力量的放大作用

比力量汇聚作用的“相和”效果更进一步，良好的组织还能发挥“相乘”的效果。不是简单的1＋1＝2，而是1＋1＞2（协同效应）（内耗效应1＋1﹤2）。例如，对组织来说，只有借助于组织力量的放大作用，才能取得“产出”远大于“投入”的经济效益；否则，总产出等于总收入，组织只能勉强地维持下去，而不可能得到盈余（利润），更难以求得发展和壮大。

（3）个人与组织之间的交换作用

从个人的要素角度来看，个人之所以加入某一组织并对其投入一定的时间、精力和技能，其目的不外乎想从组织中得到某种利益或报酬，以满足个人的需求。而组织之所以愿意对个人投入上述成本，则是希望个人能因此对组织有所贡献，以达到组织预定的目标。

从个人的立场看，往往会要求得自于所在组织的利益或报酬大于其对该组织所做出的投入。而从组织的立场看，它要求取自个人的贡献大于其为个人所投入的成本花费。这就必须借助组织活动的合成效应的发挥，使个人集合成的整体在总体力量上大于所有组成人员的个体力量的简单相加。