会员制的优势和劣势有哪些？会员运营要选择电子会员系统吗？

  企业到底还要不要做会员系统?从传统的营销方式中，会员管理就一直在做，但是效果并不好，现在也有人说要制作电子会员系统，要不要做呢?看看传统会员制的优劣势，以及电子会员系统的功能。

  会员制的优势和劣势

  优势

  1、吸引顾客，稳定客户群

  会员制系统营销最主要的优点是能够为商家培养众多忠实的顾客，建立起一个长期稳定的市场，加强商家的竞争力。薄利多销是会员制营销商家的一个普遍特征，而且会员一般有一年甚至多年的时间期限，在这段时间内会员都是商家的顾客，商家的商品或服务特征会给消费者打上深深的烙印。如果商家让会员满意的话，这种情况可能长久持续下去。由于会员制能把大量顾客长期吸引在特定的商家周围，对竞争对手来说也是一种变相打击。 会员制不但可以稳定现有顾客，还可以开发新顾客。

  2、起到销售促进的作用，加大销售力度

  由于实施会员制的商家普遍具有比同行业企业更优惠的价格，因此其对新顾客的吸引力较大，大大增加了新顾客成为会员的可能性。 会员制营销可以促进商家与顾客的双向交流。一方面，顾客成为会员后，通常能定期收到商家有关新到商品的信息或少量样品以及时了解商品信息和商家动态，有针对性地选购商品。另一方面，商家有更多的机会及时了解消费者需求的变化，以及他们对产品、包装、价格、广告、促销、售后服务等方面的意见，为改进商家的营销提供了客观依据。

  劣势

  1、门槛过低，浪费企业成本。

  很多商家的会员门槛设置的很低，要么就是注册或消费即会员，要么就是消费到一定金额成为会员，用户没有任何的品牌感知，仅仅为了会员而成为成员。

  2、服务没有差异化，用户没有忠诚度。

  传统会员的权益只关注在价格上，例如设置银卡、金卡等不同等级的会员，然后给予不同的折扣力度。这就导致了用户选择品牌只关注价格，谁便宜去买谁家，商家无法与用户建立更深一步的关系。

  企业做会员运营要选择电子化会员系统

  1、电子会员系统操作界面比较简单，系统无需太多的维护，安装方便。适合餐饮、超市、美容等行业使用。

  2、电子会员系统会员结算后可直接打印发票、小票留存等多种功能，可以轻松地帮助商家快速且方便处理账务结算的问题。

  3、安全系数高，特别是对于会员信息、账务管理、数据报表等数据防止其丢失，还可用于员工上班签到等，可供多人同时使用。

  4、会员支付结算，系统可根据结算类型，调整会员的积分规则，优惠等信息，可以快速处理会员的积分累积、兑换等问题，让顾客随时享受到相应的等级优惠和贴心服务。

  5、通过系统工具设置分享有礼、消费有礼、生日有礼、充值有礼等多种活动吸引老顾客，既为商家带来了生意，又让老顾客可以从中获取利益。