旅游企业管理

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什么是旅游企业管理
  旅游企业管理是旅游企业经营管理的简称,包括经营和管理两个方面,指的是管理者在了解市场的前提下,为了有效实现旅游企业的预定目标,应用各种方法,对旅游企业拥有的人力、物力、财力、信息和时间等要素进行的包含计划、组织、领导和控制在内的一系列活...
旅游企业管理的内容
  (1)经营方面的内容   旅游企业经营是指旅游企业以独立的商品生产者身份进入市场,以服务的生产和交换为手段,满足社会需要并实现企业目标,使企业的经济活动与企业生存的外部环境达成动态均衡的一系列活动。旅游企业经营活动的主要内容有市场调查、...
旅游企业管理的特征
  (1)综合性   旅游业是一个集行、游、住、食、购、娱于一体的综合性经济产业。为了满足旅游者的各种需求,客观上要求有关饮食、住宿、交通、文化娱乐、景点以及旅游纪念晶和其他日用商品的生产与销售等综合性设施来保证,即必须组成一个综合性的旅游...
旅游企业管理的要素
  管理的要素是指管理主体为实现管理目标而操作的管理客体系统。旅游企业的管理要素包括旅游企业所拥有的人力、财力、物力、信息和时间。人力是一切管理的前提。旅游企业大多属于劳动密集型的服务企业,人力资源是企业最重要、最活跃的资源,因此,企业的一...
旅游企业管理的职能
  (1)决策职能   决策就是企业的管理者在企业发展面临多种选择时,根据企业的实际情况和根本利益的需要,为企业选择正确的方向和目标,它解决的是做什么的问题。旅游企业在进行微观决策时,一定要在掌握相关信息的基础上,实行民主决策并分工落实,还...

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