crm营销系统，员如何使用CRM系统营销

营销团队是企业业务发展的根基crm营销系统，是企业盈利的核心力量。但是，一个企业的生存与发展更离不开全体员工的共同努力，这就要求各个部门的所有员工都有机地结合起来，以营销团队为核心、以市场为中心，齐心协力来做好企业产品的营销服务。CRM系统就是以营销团队的工作为导向，规范、简化全员的营销流程，做到全员营销，让企业与客户间建立和谐持久的合作关系。

全员营销的本质是全体员工时时处处为客户提供全面的营销服务，它需要所有部门像机器中的齿轮一样紧密配合。如果其中一个齿轮出现故障，整部机器都将无法进行运转。

CRM系统是如何进行全员营销让企业各个部门有机结合起来呢？

1.在CRM系统的管理下，全体员工的工作会变得井然有序。CRM系统就像一个关系纽带，连接着企业各部门、各员工的工作。企业高层管理人员可以通过职位管理创建上下级关系，定义好全体员工的职位级别，并在权限管理中规定不同职位的权限，从而把企业的各个部门有序地联系到一起crm营销系统，让各个部门或者是上下级员工间的工作透明化、流程化、规范化。

2.全员营销的模式本身就更加重视市场与客户，要想真正实现这种营销模式，确实很难。但是，先进的信息技术和领先的管理软件，会让全员营销事半功倍。除了协调并管理企业各部门间的工作外，CRM系统为全体员工建立一个强大的客户信息库，让全体员工共享客户信息，这样可以让企业跨部门、跨地区的员工都能及时了解和把握客户需求，并尽量让自己负责的工作始终做到以客户为中心，从而真正实现全员营销。

3.在全员营销过程中，沟通就像是让每个齿轮有效工作的润滑剂。在企业里，若各个部门间的沟通出现障碍，营销周期就会拉长，显然是不利于企业发展的。CRM客户关系管理系统恰似这润滑剂，在线调节着各部门间的工作。只要您是该企业中的一员，您就可以登录企业的CRM系统，查看不同的部门提供的相关资料，加强与其他部门的工作沟通。

4.CRM系统在全员营销中，实现了企业与客户的共赢。企业与客户间的良好关系是未来长期合作的根本。客户关系管理系统为全体员工提供免费邮件与手机短信服务，您可以根据自己工作进程的需要，定期为客户提供节日祝福、疑难问题解答、新产品推广、订单到货提醒等贴心的服务，提高客户满意度，让企业赢在细节。