得到APP体验报告

一：认识产品

1.1 产品名称：得到 —— 知识就在得到

    体验环境

软件版本：V4.1.0

设备型号：ONEPLUS A5010

操作系统：Android 8.1.0

1.2 产品背景

得到的前身是“逻辑思维”微信公众号，由逻辑思维团队打造，公众号内容主要是以60秒音频为载体传播知识，积累了一定的用户量，创始人罗振宇也建立起了自己的品牌，在此基础上，2015年11月上线得到APP。

1.3 产品简介

是什么产品？

一款让用户在碎片化的时间内获得有效知识的APP，由「罗辑思维」团队出品，提倡碎片化学习方式，让用户短时间内获得有效的知识。

怎么样帮助用户获得知识？

每天听本书、订阅专栏、精品课、大师课等版块，以音频和文稿+笔记的形式获取知识。

产品亮点

每一个版块以业内著名人士为主要的知识生产者，在特定知识领域中具有较大的品牌优势，如财经、管理、亲子等作者集中的领域，主打优质和精选。

得到的核心理念是为用户节省时间，以知识服务为核心，帮助用户完成知识升级。

得到的终极愿景是 建设一所全世界领先的新型通识大学。

二：用户分析

2.1 用户特征

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根据上图百度指数的数据，使用得到的用户年龄主要集中在25-35岁之间，该人群的特征是生活压力大，但又没有足够的时间学习，属于比较焦虑的一类人群，渴望通过碎片化时间内获得有效的知识，让自己得到提升。显然得到满足了该群体的需求。

男女比例接近1:1，说明女性自我提升的意识越来越强，女性在职场中也发挥越来越重要的作用。

2.2目标用户

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得到、知识生产者与用户之间的关系如图所示，由图中分析不难得出，目标用户有

大众用户——绝大部分用户

需求：拓宽知识面，利用空闲时间听听书，更多的是休闲的学习态度；

典型场景:上班路上，开车途中，边开车边听书；

核心用户——得到APP活跃人群，忠实用户

需求：喜欢读书，希望在海量图书中筛选出好书/关注某个专业精英/喜欢获取知识，乐于记笔记，发表观点，也乐于和老师和别人分享交流自己的学习体会；

典型场景：随时关注专栏里大咖上新的课程，只要有时间，就会去学习，听到精彩处，会做笔记记录自己的体会和感想；

知识生产者是商业产品经理重点关注的用户，这里不予详细介绍。

三：产品分析

3.1 产品功能结构图