如何管理上司？

如何 管理上司 ？在职场中，很多人虽然能在私下和同事谈古论今争论八百回合，却不敢主动找领导交流报告，在Boss面前冒一次小小的泡。通过高效融洽的交流在领导面前树立良好的形象，让上司和老板都认可你，那么升职加薪就是100%的事。

如何 管理上司 ？在职场中，很多人虽然能在私下和同事谈古论今争论八百回合，却不敢主动找领导交流报告，在 上司 面前冒一次小小的泡。

 

而当他们迫于工作，不得不和上司交流时，就成为了一只被掐住脖子的呆头鹅：既不知道领导想要听什么，又不知道怎样交流高效节省Boss时间，最后结结巴巴地呱呱叫两下就被上司打断。

这样下来，如果你从不主动和领导交流，或者交流时十分吃力，没给领导留下深刻印象，那么在argue更高的职位和薪水时，部门上司可能连你是哪位都不知道，那你又怎么在他那里升职加薪，走向人生巅峰呢？而且在实习生答辩转正、公司末位淘汰制的背景下，如果你和竞争者的KPI差距不大时，你的上司往往更喜欢留下会主动交流、会交流的候选人。

01 主动和 上司 交流

之前做项目时，我同时带过两个下属。

其中一个非常外向，没两天就和组里的人打成一片，每天和大家一起嘻嘻哈哈，十分活跃。

他在遇到问题时，经常会和我讨论解决的思路，并主动汇报工作进度、说说自己每天学到的东西，这给我留下了很深的印象。

另外一个性格相对内向，除了必要的工作汇报，其余时间几乎不主动找我们说话，做事情时也更倾向于单靠自己解决问题。

在我带完这个项目的半年后，我发现性格外向的下属不仅在周遭领导的八卦中有更好的形象，在升职加薪上也比内向的下属更快一步。

而内向的下属也许看上去更为老成，但不善于和上司打交道、“自闭做事”的他很难单靠自己盘下团队项目，最终会耽误团队进度。

而在“磨练自己独立完成工作内容”之外，主动、谦虚地多和上司交流，不仅对提高工作效率大有帮助，而且还能博得上司赏识。

这样一来双方关系“更近一步”，等到下次升职加薪，领导就会多考虑你啦。

不过从生活到工作，如何和上司交流呢？

下到隔壁项目成了对CP，上到公司高层战略，怎么交流既能够解决问题，又能够拉近你和上司的关系呢？

02 高效地问问题

职场中，和上司交流最频繁的领域就是问问题了。

每年带团队的时候，我都能遇到这么问我的下属：“Etesian，xxx怎么做呀？”

在这种时候，我的反应通常是一脸懵圈，心里挂着个大大的问号。

这就像是我叫小明去老王店里买两瓶可乐，顺便把收银员小姐姐的微信要过来，你问我“Etesian，这个要怎么做呀？”

首先我不知道你在说具体哪个任务，是去老王店里走哪条路还是去买哪类可乐；

其次我不知道你遇到了什么问题，是可乐种类太多你纠结不过来，还是收银员小姐姐的微信不好要。

所以：“Excuese me？”

我自然就没法直接解答并帮你解决问题啊。

那么正确的问问题模式是什么呢？

问问题的本质是选择题而不是问答题，在问时应该预留“多个选项”给上司。

譬如在接到我这个任务时，需要思考上司（这里也就是我）发布这个任务的出发点：

上司让我去买可乐和要微信的目的是什么？

也许是我点了外卖准备可乐下饭，也许是暗示你放松一下透口气，也许“身边有个程序猿朋友，想要小姐姐的微信又拉不下脸要”，所以这种事情就麻烦你啦。

带着这个思考，你应该可以完成80%的问题。

譬如看到我拿到了外卖，就买瓶可乐赶快上来；或者感觉到自己工作了一天，忙里偷闲下去磨蹭磨蹭，换换脑子。

再或者可乐随便买，能帮我朋友要到小姐姐的微信就行啦。

剩下的20%你可以应用以下的逻辑：

讲清任务——描述问题——所需帮助

1）首先讲清楚：任务是什么和你完成了哪些部分

比如，Etesian，刚刚你交给我的买可乐和要微信任务，我已经买好了2瓶500ml的可口可乐，只差要到微信了~

但是在要微信的过程中我遇到了一个自己思考没有办法解决的问题（害羞不敢要），我很需要您指点我一下，请问您有时间吗？

2）接着讲清楚：需要解决的问题和你做了哪些方向的努力

比如说，我想从夸她真漂亮入手解决要微信这个问题，但是我觉得这个搭讪方式比较普通，希望您能给我一点方法。

那我可能会说，欸小明，卖可乐的老王家最近养了一只小狗（手动狗头）；你可以从夸她家狗狗真漂亮开始，再夸她人长得好看。

这样一来，搭讪的切入点就解决了。