网络舆情监测台账|临沭县郑山街道三举措加强网络舆情管理

临沭县郑山街道三举措加强网络舆情管理

　　鲁网临沂7月30日讯为适应现代全媒体发展趋式，优化镇域网络环境，提升互联网舆情信息管控水平，郑山街道与时俱进，创新作为，三举措抓好网络新闻、舆情管控工作。　　加强网络舆情队伍建设。专门成立网络舆情工作领导小组，下设办公室，负责网络舆情的监管、搜集、整理和处置工作，使网络舆情工作有人抓、有人做；组织相关人员培训，学习利用网络了解村情民意，提高网络舆情队伍的综合素质和工作水平，提高对网络舆论的快速反应能力、应对能力和引导能力；与专业技术人员沟通，进一步加强网站安全性和性能的维护，对街道政府网站、微信公众号平台进行功能拓展和明确分工，提升服务水平。　　建立舆情信息工作机制。建立郑山街道网络舆情应急预案，加强对网络舆论的及时监测、有效引导，按照“快速反应、确认事实、正面回应、妥善处理”的总体要求，积极正面引导社会舆论；按照“早发现、早报告、早处置、早平息”的基本要求，及时对引发舆情的不实之处进行澄清，维护郑山的良好形象；持续抓好群众热线跟踪处置工作，对疑难复杂问题成立专班逐一解决，并对问题解决情况进行回访，确保矛盾及时化解。　　加强主流舆论引导，热心服务群众。在宣传报道上下功夫，围绕中心工作和发展大局，全面展示工作成绩，形成舆论主推力；在互动交流上下功夫，依托政府网站和微信公众号平台，健全网上留言平台、热线回复和民意调查，畅通群众发声渠道，及时有效回应，形成良性发言机制；在问题化解上下功夫，对于群众反映强烈的的社会民生问题，由分管部门建立台账、及时报送，由具体职能部门落实，由督查室督办工作进度，直至办结达到群众满意。（通讯员 李风雷）