绩效管理活动主要包括,生产企业为什么要进行绩效管理?
为什么越来越多的生产企业要建立绩效管理系统?我们认为:
第一:
应从绩效管理的不足来考虑这个问题。自20世纪90年代以来,经济全球化的步伐越来越快,市场竞争日趋激烈。在这种竞争中,一个企业要想取得竞争优势,必须不断提高其整体效能和绩效。曾指出:“多数正在运用的绩效评价系统都有许多不足之处,这一点已得到广泛的认可。绩效评价的明显缺点在于:对绩效的判断通常是主观的、凭印象的和武断的;不同管理者的评定不能比较;反馈延迟,这会使员工因好的绩效没有得到及时的认可而产生挫折感,或者为根据自己很久以前的不足做出的判断而恼火。”实践证明,提高绩效的有效途径是进行绩效管理。因为绩效管理活动主要包括,绩效管理是一种提高业务水平和组织员工、开发团队和个体的潜能、使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。
第二:
我们在管理实践中认识到了绩效管理的有效性。通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个更有绩效导向的企业文化,激励员工,使他们更加投入工作;促使员工开发自身的潜能,提高他们对工作的满意感;增强团队凝聚力,改善团队绩效;通过不断的工作沟通和交流,发展员工与主管之间的建设性的、开放性的关系;给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。另外,通过绩效管理,企业的经济效益也能得到长远的提高,进而不断提高整个企业的管理绩效。
第三:
绩效管理可以促进质量管理。生产绩效可以表现为数量和质量两个方面。近年来,质量已经成为生产绩效的一个重要方面,质量管理已经成为人们关注的热点。 Guin指出:“实际上绩效管理活动主要包括,绩效管理过程可以加强全面质量管理(TQM)。因为,绩效管理可以给管理者提供关于TQM的技能和工具,使管理者能够将TQM看做企业文化的一个重要组成部分。”可以说,一个设计科学的绩效管理过程本身就是一个追求“质量”的过程达到或超过内部、外部客户的期望,使员工将精力放在质量目标上。
第四:
就生产部门主管而言,生产过程中的进度控制、人员控制管理、采购控制、质量管理、成本控制的绩效如何,是衡量其生产管理能力和管理水平的重要指标。只有搞好生产过程中各环节的业绩管理,努力提高生产部门的生产率,才能使生产主管的管理绩效得到认可。
如何管理绩效?
绩效管理是系统工程,没有捷径可走,必须一步一个脚印,做好绩效管理的每一步。一般而言,绩效管理过程包括四个步骤:
(1)确立绩效目标:
(2)绩效实施与管理;
(3)绩效评估;