工作分析的要素

工作分析的要素是进行工作分析的必备条件,也是工作分析的基础和前提。 只有明确工作分析的基本要素,才能进行工作分析的具体工作。 工作分析的要素大体上包括工作分析的主体、客体和基本内容。

(一)工作分析的主体

工作分析的主体大致分为三个层面:

工作分析小组(专家组)、工作分析对象的直接领导和工作任职者。 每个层面在工作分析的过程中所起的作用和地位是不一样的,所担负的责任和具体的权利也是不一样的。 只有明确了工作分析的主体,以及主体之间的相互关系和各个主体在工作分析过程中的职责、权限和地位,才能更好地进行和展开工作分析,才能避免在工作分析中,各主体因身份、责任和权限不明而出现相互推诿、扯皮等现象。 在工作分析的各个主体中,工作任职者的地位最为重要。

下面就针对这三类主体,分别分析和阐述它们在工作分析中的作用和地位,以及所担负的责任和具有的权限。

1.工作分析小组

工作分析小组又称专家组,为整个工作分析提供指导、规划,设计工作分析的程序、步骤,安排工作分析的时间,以及提供工作分析所需的各类表格、范例等等。 工作分析小组实际上扮演着该工作的指导者和培训师的角色。

2. 工作分析对象的直接领导

工作分析对象的直接领导,即工作任职者的直接主管。 工作任职者的直接主管对工作分析支持与否,将直接影响工作分析的进程和结果,是工作分析能够正常、顺利进行的关键环节。

3.工作任职者

工作任职者是工作分析中最为重要的核心角色,因为工作任职者对其所从事的工作最熟悉,岗位最了解,所以也最有发言权。 在工作分析的过程中,一定要调动起工作任职者的热情和积极性,得到他们的理解、支持和参与。只有这样,才能真正形成具有指导、示范、监督作用和价值的工作分析文件,才能在考核、奖惩、薪酬管理、职务升迁等工作和管理中最大限度和尽可能地体现公平和公正。

(二)工作分析的客体

工作分析的客体是工作分析的基本对象,只有明确了工作分析的客体,在进行工作分析的时候才能做到有的放矢,具有针对性。

工作本身就是多个任务的集合体,它包括与一个岗位相关的所有内容,具体而言主要有工作的责任权限、工作联系、工作中使用的工具设备、考核指标和标准、监督和考核机构、任职资格和条件等。 工作是企业员工日常所从事的体力和脑力活动,涵盖了员工在企业中的一切与组织有关的作为。

在进行工作分析时,首先要明确企业中每一个岗位的工作任务,它们之间的关系,以及与之相关的一系列事件和人员关系等。 只有明确了这些要素,工作分析才能做到实处。

(三)工作分析的基本内容

工作分析内容的确定,是工作分析中一个最基本、最重要的步骤, 也是进行工作分析的前提和依据。 只有明确了工作分析的具体内容和各项指标后,工作人员才能有侧重地收集相关信息、提出相关数据、形成相关文件。