心理账户的形成过程
不论是个体,家庭还是集团组织,在制定决策的时候总是会被一个或多个这种内隐的主观的心理账户系统所影响,同时这些心理账户系统所遵守的记账方式和潜在运算规则往往与理性运算规律是相悖的,所以心理账户会使人们的决策违背最为简单的理性法则。
心理账户的过程则包括三个阶段
第一阶段:是将感知到的收益或损失合并到某个账户中。
第二阶段:对这些收益和损失进行心理的编码、标记和相应的收支分析。
第三阶段:对账户进行结算并关闭。
例如:刚从赌场赢了1万元,走出赌场后,去五星级酒店请朋友大吃一顿,还开了一瓶3000元的红酒,平时从来没买过这么贵的红酒。为什么会有这样的行为,就是因为把收益存入自己的意外之财账户,都意外之财花完后就关闭了。