营销美学的价值
1、产生忠诚
在消费者的体验世界中,美学是主要的满意度之一。当产品或服务在性能上没有什么差别时,像体验这样的无形价值就成为关键的推销点。如在名称上;在环境方面;在购前的体验上使消费者感受到明显的反差。如海飞丝——头屑去无踪,秀发更出众;飘柔——亮丽、自然、光泽;潘婷——拥有健康,当然亮泽。通过这种诉说传播,消费者清楚地知道了它们不同的定位和不同的性,为头皮屑烦恼的人会去买海飞丝,希望头发光亮柔顺的会用飘柔,因头发“营养不良”而枯黄分叉的则会去寻找潘婷。
2、提高产品定价
耐克为什么能为跑鞋制定在1000多元以上的价格?星巴克为什么能为一杯冰咖啡制定40多元的价格?哈根达斯为什么一根小冰淇淋卖30多元?答案是这些拥有强有力的、知名的、受人尊敬的品牌——“它们拥有品牌资产”。但是,它们的品牌又如何使它们能制定出高于竞争者的价格呢?我们从这些品牌别具一格的美学设计中可以找到答案:耐克的绩效美学、星巴克的咖啡屋体验。当某公司或产品能产生顾客可以看到、听到、触摸到并感觉到的具体的体验时,你就为其增加了价值并可为这些价值定价,一个有吸引力的美学识别能提高产品定价。
3、具有吸引力
当前的环境正日益充斥着各种各样的信息,消费者有许多媒体可以选择,在日常生活中可以接收到大量的信息。但是,一个有吸引力的美学设计能从这些杂乱的信息中显露出来,它使用每一种方法来发挥其全部的潜力。它具有与众不同的符号体系,重复的形式能增强这些视觉标记在消费者头脑的印象,结果,消费者在购买时更容易辩认出并选择这些产品。更具有特色的识别在出现次数就可以达到相同的传播效果,即可事半功倍。
4、获取竞争优势
差异化作为竞争优势的一主要来源,在营销美学中得到充分体现,营销活动通过美学找到了形成差异化的强有力的支持点,在顾客心里创造了总体的正面形象,描述了公司或品牌强有力的个性,获取了竞争优势。第一步是阐明性能和价值,这一阶段的诉求是具像的;第二步是强调品牌以及与品牌相关的联想,这一阶段的诉求注意丰富品牌的内涵,引起目标受众的某种联想;第三步是提升为针对目标顾客的感官体验,使顾客在消费的过程中得到美学感受,强化品牌与顾客本身之间的关系。