Q分类法的步骤
1、拟订50句至100句有价值判断的语句,由有利态度到不利态度顺序排列。
2、制定一个奇数的同意量表,可以是5分制或7分制。
3、每个分数位置上的语句数目分配应该是正态分布的(可查正态分布表)。
例:某次调研共拟订50条语句,其语句分配及100名被调查者的选择情况统计如下:
语句被调查者 12345…100 1.我最喜欢甲品牌+2-1+2-1-1-1 2.我总是买甲品牌+1-2+1-2-2-1 3.甲品牌品质良好+2-1+2-2-1-2 … 48.我不喜欢甲品牌-2+2-1-2+2-1 49.甲牌号品质很差-1+1-1-1+2-2 50.我不佳用甲品牌-2+2-2-1+2-1根据各被调查者的态度经Q分类法处理后的资料,被调查者可分为三类:有良好印象的;持中性态度的;有不良印象的。
经过Q分类法后,被调查者的各种态度可以被分成少数几类。而大多数情况下,因为调研人员在事先或调研中对被调查者的经济能力、社会背景等都有所了解,因此,可以对每一类调查者联系其背景资料进行分析,以更好地了解这一类被调查者的特点和要求。