什么是沉默用户
沉默用户一般指的是没有享受到任何有价值的服务却依然在为此付费,也有说法是在近期一段时间未活跃但还没有卸载流失的用户。
沉默用户大致可以分为几种:
第一种,没有特别强烈的使用产品需要,可能有其他替代品
第二种,纯粹只是忘了了这个产品的
第三种,根本没有使用需求的用户
对于第一、二种用户,我们归为可以适用激活策略的用户,第三种用户其实可以直接归类为无效用户。
沉默用户一般指的是没有享受到任何有价值的服务却依然在为此付费,也有说法是在近期一段时间未活跃但还没有卸载流失的用户。
沉默用户大致可以分为几种:
第一种,没有特别强烈的使用产品需要,可能有其他替代品
第二种,纯粹只是忘了了这个产品的
第三种,根本没有使用需求的用户
对于第一、二种用户,我们归为可以适用激活策略的用户,第三种用户其实可以直接归类为无效用户。
发布于 2022-12-23 21:40
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