沉默用户

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什么是沉默用户
  沉默用户一般指的是没有享受到任何有价值的服务却依然在为此付费,也有说法是在近期一段时间未活跃但还没有卸载流失的用户。   沉默用户大致可以分为几种:   第一种,没有特别强烈的使用产品需要,可能有其他替代品   第二种,纯粹只是忘了了这...
沉默用户的激活
  从激活方式上可以分为主动唤醒和被动唤醒。 1. 主动唤醒   用尽各种方法,将消息到达用户,以达到让用户再次使用产品的目的。   好处在于成本可控、便于量化,但是如果用户画像没做好,没做到精准推送,对非沉默用户会造成极大的骚扰。   ...
如何唤醒沉默的用户?
唤醒/召回用户的措施有哪些? 一、沉默用户的唤醒 沉默用户一般指在近期一段时间未活跃但还没有卸载流失的用户,这种用户处于一个即将流失的状态。 沉默用户形成的原因也是因为用户感受到的价值比较小,没能充分的满足其期望导致的。 这里一般可以细分...

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