顾客调查的目的 成哥 这家伙很懒,还没有设置简介... 0 人点赞了该文章 · 36 浏览 发现顾客的满意率及满意的地方。 发现顾客的不满意率及不满意的地方。 提高企业的企业形象。 让顾客有参与感,关注顾客的渴望,寻找顾客的需求。 直接促进服务工作质量的提高。