零售商业的涵义

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零售商业的涵义

　　零售商业是商品流通过程中的最后一个环节。与批发商业不同，它是指将商品或劳务直接出售给最终消费者用作生活消费的交易活动。

　　1.零售交易的目的是向最终消费者提供商品或劳务。消费者从零售商处购买商品的目的不是为了用于转卖或生产所用，而为了自己的消费。

　　2.零售交易的标的物不仅有商品，还有劳务。

　　3.零售交易活动通常除了销售商品以外，还要为顾客提供各种服务，如送货、安装、维修等。而且随着市场竞争的激烈加剧，零售商提供的售前、售中与售后服务也成为重要的竞争领域。