农资连锁经营模式的建构及策略

　　连锁企业由于其特殊的经营特点，使得其组织结构和具体职能与传统商业的组织形式有着明显的不同。连锁企业组织结构和职能的确立是连锁企业发展的重要环节，它在经营和管理的运作中发挥着巨大的作用。在成熟的连锁经营模式基础上，构建了的农资连锁经营模式。针对庞大的连锁系统的管理，围绕连锁企业“标准化、专业化、简单化、集中化、信息化”的经营要求。农资连锁业可以采取由总部直接管理人力资源部、财务部、营运部、财务部、营运督察部和企划部等职能部门。农资连锁总部作为门店的服务和管理机构，通过区域管理部对门店进行管理，在运行管理过程中应遵循3S原则，即：简单化(Simplification)、专业化(Specialization)、标准化(Standaration)。

　　(一)农资连锁企业组织结构和职能

　　第一，总部职能。总部是农资连锁企业经营管理的核心，它除了自身具有决策职能和监督职能外还承担着整体经营的设计功能，其基本职能包括：基本政策的制定、连锁门店的开发、商品采购管理、商品配送管理、资金运作管理、商品促销管理、门店营运督导等。

　　第二，运营部职能。营运部是整个运作体系的核心部分，它对整个连锁经营体系进行宏观的运作。负责对整个运营体系的物资的采购、配送和营销并且运用自身的资源优势对加盟者进行业务培训。营销中心下设区域管理部和区域配送部，这两个部门相互协作，共同协助营销中心的营销方案的具体实施以保证整个经营体系的运作流畅。

　　第三，门店职能。门店是连锁经营的基础，是连锁总部各项政策的执行单位，其主要职责是按照总部的指示和服务规范要求，承担日常销售业务，直接向农民提供商品和服务。用一句话来说，就是不折不扣、完整的把连锁企业总部的目标、计划和具体要求体现到日常的作业化管理中来。

　　(二)农资连锁经营模式的改进策略

　　第一，建立市场准入制度，打造农资连锁经营品牌。首先，建立商品准入制度，是保证农资商品质量，提高农资企业服务水准必要措施。实行统一供货，统一包装，统一标识，统一售价是打造农资连锁经营品牌，提高市场诚信的基础工作。农资连锁经营企业要树立自己的品牌，对进入连锁的农资商品必须经过严格的筛选，能够进入连锁销售网络的商品必须是取得生产许可证的企业生产的有一定市场知名度的商品或具有广阔市场前景的新产品；“三无”产品或者生产规模小、设备落后、质量无保证的农资产品禁止进入连锁经营渠道。其次，建立农资零售加盟商店的准入制度。获准加入连锁销售网络的加盟店也必须是经过严格考查的人员素质高、服务意识强、经营水平高、信誉好、有一定辐射能力的零售店。

　　第二，树立为农服务意识，建构一流服务体系。由于农民对市场信息的掌握很少，市场信息的不对称性加大了农业生产的风险，农民对农资产品的技术性能、品质、使用方法等掌握的局限性，使得农业生产成本高效益低。随着农资市场进入成熟期，卖方市场向买方市场转换。更．多的企业逐渐意识到只有为客户提供完善的高品质的服务，才能最终赢得市场。农资连锁经营企业可以凭借资金、技术、网络、信息的优势，以遍布于乡村的连锁门店为平台，为农业生产提供技术支持和物质保障。如不定期的举办各种技术讲座，技术培训以及协助当地政府推广示范村建设等。虽然农资连锁经营具有季节性、地域性、市场分散等现实问题，会给农资连锁经营企业带来一定的风险；但是连锁经营完善的服务体系、相对稳定的市场、良好的品牌形象可以在一定程度上抵御连锁经营中存在的风险。

　　第三，建立人才培训体系，吸引复合型人才。农资连锁经营模式对于人才的要求较高，除需要具备相关的基础知识、连锁经营知识外，还要具备较强的收集和分析信息的能力，良好的沟通能力等。但由于目前我国还没有专门的连锁经营人才的培养机构，因此，农资连锁企业要建立一套适合自己的人才培训体系。完善的培训体系是一个企业自身不断成长的需要，也是企业拥有自身发展需要的人才队伍的重要保障，同时也是个人的职业生涯规划过程中不可或缺的。企业只有不断完善自己的培训体系才能够做到将人才引得来，留得住，使他们更好的为企业，为农村，为农民服务。加入WTO后，农资商品流通体制向社会化、市场化的方向不断发展，农资市场已呈现出经营主体多元化、多渠道经营、多种经营形式并存的新格局。农资市场迫切需要提高商品流通的组织化程度，引入现代流通方式来促进农村农资商品流通的现代化。农资的连锁经营有利于摆脱目前我国农资产品流通困境，提高农资产品流通效率，推进农业产业的发展。农资企业选择连锁经营模式，无疑是新时期开拓农村农资市场的一条切实可行的途径。