形象管理的对象
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米兰天地 这家伙很懒，还没有设置简介...
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危机中需要管理者包括利益攸关者、吹毛求疵者（媒体和压力集团）和一般公众。这几中不相同的团体对组织形象与危机管理的要求也不尽相同，这是因为不同团体看待问题的角度并不相同。
