商业分析的 商业的确定
对现有商店商业的大小、形状和特征可以较为精确地确定。在国外,一般用信用证和支票购物,可由此查知顾客的地址、购物频率、购物数量等情况,国内可以通过售后服务登记、顾客意向征询、赠券等形式搜集有关顾客居住地点的资料,进而划定商业。
但是对于一家尚未设立的连锁店铺而言,由于缺乏商业统计的基本资料,当然更谈不上顾客的支持程度了。因此在从事商业设定的考虑时,可以针对设店地区居民的生活形态及具有关连性的因素为出发点,并配合每天人口的流动情形,深入探讨该地区人口集中的原因,以及其流动的范围,以此作为基本资料来从事商业的设定。
尤其是一家大规模的连锁经营企业,其商围的设定并不像一般小型商店是徒步商业,可能顾客会利用各种交通工具前来,因此其商业乃属于特性商业,所以对于设店地区内工作、学习的人的流动性、购物者的流动性、城市规划、人口分布、公路建设、公共交通等均要加以观察,并配合各有关的调查资料,运用趋势分析以进行商业设定。