什么是业务模式重组?
目前许多企业认识到,业务流程重组(BPR)是发挥信息技术的功效并显著提高管理水平的有力工具。然而随着客户期望的提升和竞争的日趋激烈,仅仅在业务流程层面进行优化已经远远不够了,一些领先的企业已经将信息技术的应用提升到新的高度,并且正在进行面向全程供应链的业务模式重组(Business Model Reengineering, BMR)。
BMR顺应客户需求变化和业务模式演进的趋势,以业务流程重组为核心, 以信息技术为动力,通过管理变革和信息化,为企业开拓新的发展空间,构建新的竞争优势,因此BMR是企业在战略层面上基于IT对业务模式所做的创新和变革,对企业竞争力与业绩的影响将远远大于业务流程重组。对客户需求的理解和尊重是BMR成功的基础,信息技术是BMR成功的条件,业务流程重组是BMR成功的保证。