愿景领导的 愿景建设的五个阶段
共同愿景是个探索的过程,不能期望一蹴而就,必须根据公司的实际情况逐步探索建立共同愿景,两个相关的因素是员工的参与程度和学习能力。在条件不成熟的时候,员工参与目标的设定,会带来不好的效果。有的公司一开始就推行共同愿景,而且让员工参与组织目标的设定,经常带来很不好的效果。共同愿景的建设分为告知、推销、测试、咨询、共同创造五个阶段。
愿景推行的第一个阶段是告知阶段:组织刚开始还不成熟的时候,只能属于告知阶段。在这个阶段,就是由公司高层领导制订一个既定的目标,包括愿景以及从愿景延伸出来的战略、宗旨、价值观、信条等,告知自己的员工,要求员工必须无条件执行。如果首先不给大家指定一个目标,大家的力量无法集合在一起。在告知阶段必须注意如下问题:1、传达给员工的信息必须直接、清晰一致,不能用暖味的、模糊的话。2、对公司现况要说实话;说实话可能引发危机,但人们经常说实话和听实话,大家就会锻炼出适应力。只有说真心话,只有建立了信任,才能使愿景不断清晰。3、信息传达要注意适当地细节,但也不能太细。如果员工不了解一些架构性的信息,将无从下手,但公司所做太细节化,则员工没有发挥的余地。
愿景推行的第二个阶段是推销阶段:就是用站在员工的立场来推销企业的目标。首先是要改善劳资关系,员工的生产生活条件需要改善。先把这些成本比较低,代价小的工作做了以后,员工对公司有了信任感,才能更接受公司的愿景。企业家在推销公司的愿景的时候,要着重愿景的好处,同时注意以个人的意见发表,而不是公司的意见。同时要以多渠道,多形式开发回应渠道,以协助员工的自我开发。
推行愿景的第三个阶段是测试阶段:公司抛一些信息,测测风向。这个阶段有如下特点:
1.提供高质量的信息,给所有的公司经理和员工。
2.真诚的询问。
3.保护隐私:对事不对人,在愿景探询阶段所探知的员工的信息要保密。
4.结合问卷与访谈。
5.测试效益、动机和能力。测试阶段只是部分了解员工的信息,决策和愿景都是部分的,片断的,公司不能期望把愿景的全部由测试来解决。
推行愿景的第四个阶段是咨询阶段:这就要开始一定的双向沟通。在咨询阶段就是要用串连法把部分的片断的信息组合起来,把各个部门搜集的信息和意见一步步汇总。如果领导者不是真心想接受员工的建议,而扭曲信息,那么最终会失去员工的信任。在咨询阶段一定不要同时告知及咨询,咨询是在作沟通,如果此时又作告知,则会引起员工的强烈反感,员工会认为公司只是想引诱他的想法。
建设共同愿景的最后阶段是共同创造阶段:经过前面的几个阶段,每个员工都被激活了,迸发出很多智慧,公司则可采用归纳法,把大家的意见放到一个漏斗里,整合大家的思路,从而凝聚出公司的共同愿景。共同愿景既包含了企业家的原始个人愿景,又整合了各层级员工的对公司的期望,这时愿景领导才成为可能。
不难看出,愿景领导的实现是需要一个过程的,也是有条件的,并非一蹴而就,也不是拿来就能使的一个简单的工具和方法。但是,共同愿景一旦构建完成,其体现出的领导力的威力和持久力也是其他工具/方法无法比拟的。现在大家都认识到:有效的管理是简单的管理,简单体现在直透事务的本质;有效的领导是简单的领导,简单体现在激发员工的工作动力,愿景领导就是一种简单的领导,但其实现的过程并不简单。最后需要指出的是,愿景领导如果与员工职业生涯规划相结合,其威力将倍增,也可以将员工职业生涯规划作为愿景建设的第六个阶段。