开卷管理的步骤
采取开卷式管理有以下4个步骤;
1、让信息透明化、公开化
就是让营运和财务数字说话,把所有数据包括收入、成本、利润、现金流量、应收和应付账款,客户合约等都让员工知道,让他们知道如何把工作做得更好,更有效率。这些数字可以印出来,做成报表或图表,或上网让员工查询。
2、教员工基本的财务知识
让所有员工都了解基本的财务知识,透过训练让他们知道每个名词的意义。并且能够意识到公司目前经营的好坏。史塔克经常强调经营企业就像打球,要先懂得游戏规则。一旦懂得规则,才知道球要怎么打。把追求目标当成上篮得分,要如何克服困难,寻找机会,过程是相当有趣的。一旦员工了解数字代表的意涵,就会工作得起劲。
3、员工要对其掌控的数字负责
许多公司成立项目小组、混合任务小组或其它作业小组,却没有让他们共享财务信息。因此最好方式是让一起作业的人定期(每周或每月)在一起讨论相关的财务数字,知道经营的成果和改进方法。每个人都要对自己掌控的数字负责,同一单位内的各个成员不但了解自己也了解别人的绩效表现,彼此互相信任和合作。
4、根据员工的表现给予奖励
如果你要员工像合伙人一样思考,你也要给予相同的奖励。传统的企业虽然也会给予员工分红,但员工只是被动的根据公司政策得到奖励。推行开卷式管理的员工则清楚他们的表现和公司的营运有密切关系,做得好,他们就会得到该有的奖赏,做不好,他们也了解公司目前营运的困难,为何奖金或薪资缩水。