开卷管理的案例

　　美国春田再制公司（Springfield Re Manufacturing）的前身是国际丰收公司（International Harvester）旗下一个零件再制中心，主要从事柴油引擎、水帮浦等零件的再制。1979年由于经营不善，年营收2600万美元，却亏损200万美元，面临倒闭威胁。公司决定裁员并缩减2／3的生产线以度过危机。当时工厂负责人杰克．史塔克（Jack Stack）和其它12位经理筹资了900万美元在1982年买下公司，经过4年努力，公司转亏为盈，1986年营收为4200万美元，年成长率30%。

　　在这段时间，史塔克推出了员工入股计划，让员工占有31%的股份，史塔克仍为最大股东。其次，他召开每周一次部门主管会议，检讨公司经营成果，会后把重要的财务数据让所有员工知道。员工和经理在下班后会聚在一起讨论公司的营运状况。此外，他建立起20几种根据绩效表现所设定的奖励办法，有效激励员工提升士气和生产力。但是在1986年底，因为最大的客户通用汽车取消了5千个引擎的订单，使得它次年的业绩流失40%，因此史塔克积极投入新产品开发，避免裁减员工。

　　到1998年，春田和全美最大的农业和建筑设备公司Deere ＆ Company合资成立再制科技公司（ReGen Technologies L.L.C.）专门生产柴油引擎。来年，春田年营收达5千万美元，开始朝多元化经营，避免受到景气循环的影响。到2000年以后，春田成长为拥有22家子公司，年营收1.5亿美元，年成长率15%的企业，是否美国中小企业的典范之一。

　　春田转败为胜的关键在于史塔克倡导的“开卷管理”（open-book management）方式，即是把公司的帐簿公开，把财务数据和员工分享，这些数据包括损益平衡表、资产负债表、盈亏数字、预算、营业预估等。和传统管理最大不同在于，过去一般员工对公司的经营状况，尤其是财务状况都只能用猜测的，因此员工只把自己视为受雇者，公司经营好坏、赚不赚钱和他不相干，但是开卷式管理把员工视为合伙人，一起帮助公司成长。推行开卷式管理的公司建立起一个互信和互重的组织环境，让所有人都了解和关心公司目标和发展。