奔驰法的举例
Substitute(替代)
以滴滴打车为例:与传统的叫车方式相比,滴滴打车将 “乘客线下叫车”的方式替换成 “乘客网络叫车”, “司机被动等待乘客”的方式替换成 “司机主动接单抢单”。
以夹心饼干为例:与传统的夹心饼干相比,奥利奥把外面的“饼干”替换成了“巧克力口味的饼干”,这样特色的改变让奥利奥在1912年一上市就成为美国最畅销的夹心饼干。而马卡龙,除了口感之外,最大的不同就是它梦幻多彩的颜色,让人眼前一亮又印象深刻。它们的“替换”都是非常成功的创新。
Combine 组合以外卖为例:我们经常碰到场景是,如果多个人一起叫外卖,常常要守着买单者的手机,几个人轮行传递的点外卖。既浪费时间又容易遗漏,后面自己点过什么也可能不太记得。
Adapt 改造比如 阅读类App“书架”界面模拟显示用的书架元素、网易云音乐的“播放”界面模拟留声机唱片和唱针的效果 等等。
Modify 修改以微信扫一扫为例:微信的扫一扫已经非常好用了,扫描快、准、全,但是它又有更极致的优化,当我们扫描的二维码距离较远时,它会自动放大扫描的内容。这就是典型的修改,将原有的内容加以“放大”。
Eliminate 去除比如一键下单,省去了以往购物过程中繁琐的购物车、填写确认订单等流程。
Reverse 逆向操作或重新安排以前很多App打开之后第一步就是注册/登录,登录成功后才能看到App首页。这个顺序显然提高了用户使用App的门槛。后来越来越多的App也意识到这一点,让用户先玩玩App,产品真正吸引了用户之后,再去注册/登录呢,允许用户“先看看”稍后再注册。