企业会员制如何合规(解析如何做好会员制)
后疫情时代,大家日子都不好过,几乎各行各业都开展了线上服务和零售,为了吸引更多客户,发展其“会员制”给予会员激励,让会员带动更多人参与销售,直播带货中甚至也出现了卖会员资格的情形。
由于我国对于销售方式并非完全放任自流,对于金字塔式的传销活动应取缔,但是对于传销活动中,诈骗型传销的组织者、领导者将面临五年刑期,而对于什么是“诈骗型传销”实际上司法和学界争议巨大,因此,在会员激励方面必须提前做刑事合规安排,否则将面临身陷囹圄的尴尬境地。
店家在做会员制的时候,常常因为会员不愿意充值而感到棘手,导致这种情况的原因是因为店家没有搞清楚会员制的精髓,下面我们来看一看从哪些方面做好会员制
1、降低积分难度有的商家把积分兑换难度设置的非常高,会员没有参与感。所以店家可以降低积分兑换难度,比如500积分可以兑换小礼品,这样才能提起会员兴趣。
2、会员等级不同的会员等级应该有不同的会员权益,享受不同的折扣或优惠。比如Costco超市,每年年底会有一个返现活动,但不同的等级的会员返现比例不一样,花100元办理的会员年底返现是10%,500元办理的会员年底返现是20%。这就是会员等级针对物质和精神需求起到的作用。
3、会员社群化会员社群一定要用心经营,不是在群里发优惠券、发广告,而是要有交流,交流经验、分享生活等等,这就是社区化的重要性。