引流锁客裂变还有什么(实体店引流、成交、锁客、复购、裂变基础模型(工具模型8))
实体店引流、成交、锁客、复购、裂变基础模型(工具模型8)
所有参考模型使用前要进行小规模测试:
模型一:适用于高频,低客单价,多品类产品实体店
1、引流:充值可消费同时也可以得到与充值等价的赠送物品A
注:可以通过异业合作引流到店;充值后,有条件得到赠送物品A;充值产生的利润等于赠送物品A的购买成本。充值金额最好能等于赠送物品A的市场价,充值可用于店内消费。
2、成交:已获得的充值
注:同时成为会员,享受折扣等会员权益,并送购物代金卷B和C,B激励单次,C激励月度总量,刺激复购,代金卷要设计出送朋友的余量。
3、锁客:条件是需要多次进店消费
注:合理设计首次充值额度,需要多次进店才能消费完毕,充值额度消费完才可以拿走物品A。
4、复购:利益刺激复购
注:设计加大单次购买量和月度购买总量的金额,达到购买量就可以使用购物代金券B和C。通过代金卷刺激复购消费额度。
5、裂变:实现流量自循环
注:多余代金券送朋友产生第一次裂变:线下定期促销活动产生口碑第二次裂变:微信群拉新到店消费奖励产生第三次裂变。线下促销活动设计时,要体现出会员的权益和身份感,促进新客户充值。
模型二:
适用于低频,高客单价类型产品的实体店
1、引流:赠品或者免费体验
注:引流前找到引流产品和主推产品的成交链接点;先测算出引流后成交的转化率,然后成交主推产品;测算成交后能收回引流成本,引流动作不亏钱,
2、成交:成交产品设计
注:如果引流产品动力不足;必要时再设计专门的成交产品,作为主推产品成交的铺垫。
3、锁客:追销成交主推产品
注:主推产品不可抗拒的价值设计
4、复购:多次体验、套餐、后期权益获得
注:对于有型产品:使用产品过程中相关产品赠送或者本产品迭代更新、众筹、前期找到种子用户利用三级分销机制等;对于体验或者服务类的无型产品:会员充值折扣,套餐设计,满返或者到店体验,线上见证类展示、成就感等
5、裂变:裂变机制
注:按照利、趣、情的递进,拉新利益设计;尊贵感,口碑
作者:实体店新营销
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