南粤家政综合服务示范基地，南粤家政基层服务示范站

老客户深圳新闻网2023年8月8日讯(深圳特区报记者庄瑞玉)曾一度自卑感的阿姨保姆，如今成了家政行业的“香饽饽”。 深圳自2023年开始实施“南粤家政”工程以来，全面推进家务服务业提取扩张，传统家务服务业焕发新活力。 深圳将以“标准化建设”为突破口，进一步引导家政企业诚信经营，保障消费者合法权益，着力建设“南粤家政”金字塔。

越学好家政，生活就越富裕

“学手艺，养活自己，养育孩子。 ”广东陆丰的卢婵是深圳东门外贸服装批发的兼职一族，2023年受疫情影响停业，她感受到了生活的压力。 一个偶然的机会，她听说深圳鹏城技师学院举办了“南粤家政”保育员培训班，让她看到了希望。

“照顾婴幼儿有很多学问。 不同月龄的辅食、二便观察、引导训练……我用所学的知识为人服务。 雇主很满意。 我也很坚定。 ”拿到技术后，实际上改变了自己的生活，使自己有了承担家庭重担的能力。 如今，她成了金牌家政服务管家，收入也从第一个月6500元涨到16800元。

卢婵之所以过上富裕生活，是因为深圳积极实施我省实施的“南粤家政”工程。 一是农村富余劳动力就业难，二是城镇居民“一老一小”护理难。 深圳自2023年实施“南粤家政”工程以来，连接就业和居民需求“两头”，以工作“小切口”切实促进服务“巨变”，进一步丰富人民群众获得感，幸福感更可持续

深圳不断加强家政服务员职业技能培训，目前全市9所职业(技工)院校开设家政专业，校企培养和造就全日制家政服务类技能人才。 在全省创新开展家政“回炉”培训，引进菲律宾家政服务培训课程、服务规范和评价标准。 据统计，“南粤家政”至今已培训14万人，大大提高了家政从业人员的职业素质和技能水平。

质量的提高，家政业越来越受到认可

从2023年进入家政行业，从临时工、养老护理员、家政培训师等，到获得首届全省“南粤家政”技能大赛冠军，孟祥芝只用了五年时间

授人以鱼不如授人以渔。 这两年，孟祥芝逐渐把工作重点转移到家政培训上来。 家政服务工作在外人眼里很小，但对我来说是很有爱心的工作。 它让很多女性有了谋生的技巧，站在讲台上，就产生了这份职业的自豪感。 她想把自己所掌握的知识和积累的经验教给更多的姐妹们，帮助她们“脱贫致富”。

深圳“南粤家政”工程全面推进家务服务业质量提升，通过大规模就业培训、标准建设、安全认证等，家务服务业专业化、职业化水平也大幅提升。 近年来，深圳通过家政行业规范化标准化建设，自主开发深圳市“家政通”信用平台，为深圳市家政企业和保姆建立诚信档案，鼓励家政企业输入企业及其保姆的信用信息，消费者通过扫描信用凭证二维码进行员工犯罪记录、消费目前，已有20多万保姆被纳入信用平台。

在深圳，家政服务已经成为一个更受尊重、更受认可的职业。 深圳定期公布养老护理家务服务业工资指导价，将员工制家政企业家政服务岗位纳入我市特殊工时管理试行办法。 灵活的就业家政服务人员参加养老保险、工伤保险等政策，完善职工权益保障。

加强科技，给传统行业带来新机遇

“空间规划、整理、收纳也是一个有趣的技能行业”“高血压、心绞痛等疾病的症状和应急措施、拐杖、轮椅护理工具的使用诀窍”“婴幼儿常见症状该如何护理、产妇日常生活该如何护理”……“一老一小”家政服务

据介绍，“南粤家政”基层服务站主要聚焦“家政服务技能培训促进就业调节维权”四大项目，为辖区居民提供多层次、多样化、专业化家政服务。 其中，各街道设立家政服务调解室，通过引入家政企业驻地、与社工合作、购买专业服务等多种方式运营管理基层服务站，市民遇到家政服务问题，可以通过社区、行业协会、社工、法律建立回叫机制，全程监督家政服务质量。 基层服务站聚焦母婴服务、居家服务、养老服务、医疗服务四大培训项目，为辖区家政服务人员免费开展“回炉”培训，具有“过硬技能”“促进就业”作用。

家政业业态也在发生变化，从传统的中介式家政逐渐向现代产业发展。 深圳南山区一家名为“妈妈来了”的媳妇服务企业，将把互联网和家庭服务行业深度结合起来，用互联网先进技术和管理方式改善家庭服务行业。 深圳市家庭服务业发展协会会长孙景涛表示，家政服务行业要插上科技和金融的“翅膀”，用高科技支撑，提升家政服务行业水平。 来源：深圳特区报