媒体运营包括什么(文旅专家刘兵：文旅营销要找到核心用户，用精准内容打动他们)

主要原因有两点，一是他们的消费能力强，年轻人是当今社会的主流消费人群，消费意识前卫，突出的表现就是“悦己消费”，只要能让自己开心，就不会太过在意性价比。当然街区或景区作为消费客体，在项目规划建设时，就要充分考虑年轻人的消费喜好、审美情趣和生活方式，因为所有营销传播都是基于产品来做，好的产品永远是做好传播的大前提。

文旅专家刘兵：文旅营销要找到核心用户，用精准内容打动他们

　　营销推广作为文旅项目整体运营体系的重要组成部分，对项目后期能否吸引客流、能否塑造品牌形象起到至关重要的作用。纵观国内文旅行业，因为营销推广的缺位，而导致项目无人问津的例子比比皆是。

　　文旅项目若想成功，不光要把项目建的漂亮，要有创新的模式或业态，项目的包装营销是否到位也很关键。俗话说“酒香也怕巷子深”，对于新产品、新业态层出不穷的文旅行业，更要重视品牌运营，具备品牌推广意识。那具体文旅营销怎么做?本期有请国内著名文旅专家、国艺中联集团董事长刘兵为我们分享。

　　文旅专家刘兵：文旅项目营销要以正合、以奇胜

　　《孙子兵法》中有句名言叫作：“凡战者，以奇胜，以正合。”这句兵法对于打赢一场营销战役来说，也同样是一句黄金宝典。文旅项目要做持续吸引客流、引爆人气，必须足够重视营销推广的作用，通过合适的渠道去触达消费者，通过有效的沟通方式与消费者对话。

　　文旅项目营销的正合是做好官方自媒体运营，包括制定营销策略、定好传播目标、搭建自媒体营销矩阵，持续输出优质内容，做好用户运营和粉丝维护等等，为项目做好官方展示窗口与线上服务接口，通过持续的运营输出塑造品牌形象，提升粉丝粘性，沉淀一批忠实用户，打造品牌口碑。

　　奇胜是以活动或事件引爆话题和流量。一次成功的营销活动，能起到“四两拨千斤”的效果，它讲究天时、地利、人和：天时是指对的时间节点，地利是指景区的优势条件，人和是项目各参与方的通力配合。

　　文旅专家刘兵：文旅景区既要营造美，也要传播美、营销美

　　美就是生产力。今天人们注重美，也愿意为美而买单。旅游作为一项审美活动，更要营造美、突出美。在文旅景区的营销传播中，无论是视频、图片、文字，都要以“美”为核心，营造美的氛围，产生美的联想，才能促成美的消费。

　　所以文旅项目一定要有“营造美”的意识，从不同视角、不同时间点、不同季节去挖掘景区的美，全方位、多角度传播景区之美，将景区最美的一面呈现给消费者。很有可能一个镜头、一句slogan就能引爆景区，为景区带来巨大流量。

　　文旅专家刘兵：抓住年轻消费人群，站在年轻人视角做传播

　　今天品牌年轻化、主动拥抱年轻人，已经成为品牌们的共识，以及品牌营销的大势所趋。品牌为什么要拥抱年轻人，尤其是90后、00后人群?

　　主要原因有两点，一是他们的消费能力强，年轻人是当今社会的主流消费人群，消费意识前卫，突出的表现就是“悦己消费”，只要能让自己开心，就不会太过在意性价比。二是他们的社交传播力强，他们拥有更强烈的分享意愿，也善于社交分享，一定要善于激发“自来水”的力量，为景区带来传播效应。

　　文旅项目一定要学会站在年轻人的视角思考营销打法，用年轻人的语境去做内容，去年轻人聚集的平台做传播，用符合年轻人的沟通方式进行传播。当然街区或景区作为消费客体，在项目规划建设时，就要充分考虑年轻人的消费喜好、审美情趣和生活方式，因为所有营销传播都是基于产品来做，好的产品永远是做好传播的大前提。