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一、淘宝违背承诺对店铺有影响吗？
淘宝违背承诺对店铺有影响的。
对于淘宝卖家不履行承诺被投诉了的，可能会被扣除保证金或是导致店铺扣分，如果卖家没有在承诺的时间内发货或者是临时加价等，需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金。
违约金的金额最高不超过100元，最低是不少于5元，并且卖家还会被扣4分。所以不履行承诺/违背承诺对店铺的影响是非常的大的，扣分多了之后店铺的排名就会严重下降的。
二、淘宝违背承诺扣4分店铺有权重吗？
淘宝违背承诺扣4分店铺有权重。
要是一般违规扣4分的话，店铺权重就会受到影响的，要是一整年下来店铺才扣4分的话，那么受到的影响并不会很大的。
系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，一般为30天左右。店铺虚假交易行为过于严重的，给予卖家七至九十天全店铺商品降权。
三、淘宝违背承诺发货时间可以申诉成功吗？
淘宝违背发货时间可以申诉成功。
如果是由于系统或者物流公司的原因，导致商家上传的物流信息没有及时更新出现的违背承诺发货时间的情况，是可以进行申诉的，平台会根据情况取消处罚。
另外如果出现了重大的自然灾害，导致商家不能发货，这种情况也是支持申诉的。
当然由于商家自身的原因导致淘宝未发货，比如说忘记上传、传错了单号，那么就不支持申诉了，平台是不会认可这些理由的。
