绩效管理

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综合 问题 文章 简介
匿名用户匿名用户 回复了问题 2023-05-18 13:40
法律法规 客服 绩效管理
问答 让客服效率大幅提高的绩效管理之道
匿名用户 :一千个网店有一千个客服团队的管理方法和绩效计划。在写今天的分享之前，首先我想让你用辩证的眼光看下面的内容。我不认为任何一个绩效计划是绝对正确的，或者绝对错误的。希望大家不要急于肯定或者否定。在我看来，好的绩效计划一定要有明确的目标，而不是人云亦云。所以，在你做团队绩效之前，首先要做的是了解你的团队目...
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