期望失验理论

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  所谓失验是指期望与绩效相比较所得的结果,更具体的说即是: 当实际绩效等于期望时,则无失验产生; 当实际绩效大于期望时,会产生正面的失验; 当实际绩效小与期望时,则产生负面的失验(Anderson,1973)。   期望失验理论(Ol...
  以期望失验理论为基础来发展,Anderson(1973)整理出四种理论: 类化理论(assimilation)、对比理论(contrast)、类化—对比理论(assimilation-contrast)、一般否定观点(generaliz...

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