文章 客户提升阶段的定义

　　客户提升阶段是指将来自不同渠道的客户信息进行整合，真实、准确地了解和判断客户喜好、购买特征、价值取向等，通过对客户价值进行分析评定，将其纳入到相应的价值客户区间，并采取有针对性的营销方法，将其培养成企业的高价值客户的过程。在客户提升阶段...

客户提升阶段

赞同0  13浏览  0评论 huntun 2022-12-24 12:57

文章 客户提升阶段的目标

　　客户提升阶段主要是对客户的价值进行提升。电信行业客户价值一般是以ARPU值作为区分依据的。这一阶段是电信企业与客户相互考察、“磨合”的时期。由于这一时期客户关系的不稳定性，企业要主动地对客户关系进行有益的引导。通过各种客户价值提升策略引...

客户提升阶段

赞同0  17浏览  0评论 huntun 2022-12-24 12:57