文章 业务流程改进概述

　　业务流程改进是帮助企业在业务流程操作上获得重大改进的系统方法。业务流程改进并不是一个新的概念，它是伴随企业所有者(或经理人员)有意识地(或无意识地)改进业务流程操作方法而出现的。现代业务流程改进(BPl)项目含义丰富，从大规模的、昂贵的...

业务流程改进

赞同0  24浏览  0评论 大话情哥 2023-01-02 16:03

文章 业务流程改进何时有价值

　　BPI项目需要团队成员投入大量的时间和资源，因此，在决定实施BPI项目时，应确保实施改进流程所带来的效益超过其所耗用的成本和努力。 在BPI项目中，一部分流程管理中独有的问题值得关注：（1）目前的流程需要消耗多长的时间；（2）目...

业务流程改进

赞同0  31浏览  0评论 大话情哥 2023-01-02 16:03

文章 业务流程改进的 CRM与BPI的集成关系研究

　　在CRM实施普遍不尽“人”意的情况下，如何找到一条正确的指导思路显得犹为重要。有名的“阳光三论”指出企业的信息化需要考虑企业需求、企业战略和简单实用三个总体方向，但是它没有进一步述及该如何把握这些方向。J.Peppard指出所有的组织都...

业务流程改进

赞同0  20浏览  0评论 大话情哥 2023-01-02 16:03