需求收集

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综合问题文章简介

文章处理用户反馈时，我总结的几点经验

本文是笔者在处理反馈时总结的经验，可能和你在做的有一些不一样。不过，用心去对待用户，认真对待每一条反馈，我相信肯定都是一样的。互联网的用户支持和传统客服的重要区别在于：相比于客服被动地响应用户的问题，用户支持更多的会主动出击，发现并解决...

用户反馈 需求实现 需求收集 需求管理

赞同0  47浏览  0评论 ROCKY 2023-01-16 02:55

文章如何进行需求收集？

为什么过了这么长时间，现在回过头来写这个话题呢？主要是看到很多产品同学，长时间以来被压在老板需求和运营需求之间，同时还背负着各项KPI指标，渐渐地忽视了需求收集。实际上，需求收集是产品经理的一项基础技能之一，且有很多门道的。采集需求的...

需求收集

赞同0  19浏览  0评论 lihongbokaen 2023-03-24 05:38