产品情感关联

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综合问题文章简介

文章做好产品情感关联，从用户反馈开始

用户和产品借助媒介建立情感关联，使用户对产品有了印象、好感和认可，最终影响到用户决策。你肯定遇到过类似的事：大学同学开了一家饭店，你时常会光顾，虽没有折扣自从你喜欢的C罗代言了Nike，你再也没买过Adidas 有了一次因为上菜慢...

产品情感关联 用户反馈

赞同0  42浏览  0评论 yapoll 2023-01-16 02:56

文章建立情感关联的重要手段：打造一个完整、有效、闭环的用户反馈体系

如果把案例中的「你」看做用户，把「饭店、Nike、海底捞、锤子」看做产品，会发现在用户和产品之间都有一个人或事，把毫无关联的两者联系起来。这种联系，是用户在心智和情感上的反应，在毫无感知和潜移默化的过程中就完成了。关系如下图：你选择...

市场运营 市场运营 产品情感关联 用户决策 用户反馈体系

赞同0  53浏览  0评论 hoserlee 2023-03-30 02:59