协商历史

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综合 问题 文章 简介
匿名用户匿名用户 回复了问题 2023-07-06 02:59
淘宝 人工客服 协商历史 客服
问答 淘宝人工客服能看到协商历史吗
匿名用户 :淘宝人工客服能看到协商历史。 是给卖家和买家双方看的，如果申请客服介入，那么是给小二看的。买家投诉卖家，需要在协商历史那里上传凭证，例如图片、视频或者留言，卖家根据买家的凭证来上传对自己有利的证据，此时双方都能看到留言，都提交之后小二会受理判决，这时都是给小二看的。
匿名用户匿名用户 回复了问题 2023-07-07 16:12
淘宝 人工客服 协商历史 客服
问答 淘宝人工客服能看到协商历史吗
匿名用户 :淘宝人工客服能看到协商历史。 是给卖家和买家双方看的，如果申请客服介入，那么是给小二看的。买家投诉卖家，需要在协商历史那里上传凭证，例如图片、视频或者留言，卖家根据买家的凭证来上传对自己有利的证据，此时双方都能看到留言，都提交之后小二会受理判决，这时都是给小二看的。
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