德鲁克管理思想贡献与局限性

思想贡献

德鲁克是现代管理学的开创者和奠基人。 他将管理工作中的各个单一功能,如会计学、营销学、劳资关系等整合起来,使管理学成为一门学科。 他还是目标管理、团队合作、 客户满意度、知识工作和知识工作者、扁平化组织等许多经典管理概念的原创者,是经验主义学派的代表人物之一。 他比任何人都早10年或20年开始讨论管理学中那些广为人知的主题,如竞争策略、组织设计、成本会计、 创业精神和管理信息等。 他从时代、社会和组织所处的外部环境来透视管理,强调管理的人性和实践性。

简单地说,德鲁克的管理思想主要体现在以人为本的管理体系,以成就与道德为中心的管理价值观,以自我控制为主的管理目标论, 以实践为核心的管理本质论和以高层战略管理为中心的管理战略观等方面。 德鲁克重视人的作用, “人是企业最重要的资源”是他最主要的观点。

此外, 德鲁克强调成就,此处的成就包括企业的经济成就和员工的个人成就。 企业是为了取得经济成就才存在的,经济成就在企业机构中是合理的;而要使员工具有成就感,就必须按照人的心理进行管理,从不同角度满足员工的需求。

德鲁克的可贵之处在于,他往往从一个宽广的外部视角来考察管理,研究管理任务的范围及其各方面的必要条件,然后才转而讨论组织的工作和管理的技巧,并讨论高层管理及其任务、结构和战略。 在这样的思路下,德鲁克开风气之先, 为管理学正名, 大力推动了管理学的发展。

在管理技术层面,德鲁克也形成了自己的方法, 比如管理者的时间管理、决策、沟通等。 但是单纯技术层面的建树不足以成就德鲁克的宗师地位。

思想局限性

德鲁克思想也不能解决太多问题,他的“事业理论”也有局限性。

竞争比较充分的条件下,一个企业在很长一段时期能够顺利发展且脱颖而出很可能得益于其独特的 “事业理论”。

但是大公司在经历突飞猛进之后往往会突然止步不前甚至衰退下去 这是由于“事业理论”实现后企业迷失方向的结果。

20世纪90年代,IBM出现类似AT&T的危机,果断更换了领导人 , 采取“事业理论” 之外的战略才得以涅槃重生。