自行车模型

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 什么是自行车模型
  MOTOROLA的执行副总裁Fred Tucker,给全体MOTOROLA人写了一封信,在信中,他迫切地希望给每一个MOTOROLA人,把这一标杆当成对自己的“提醒”,提醒自己对MOTOROLA卓越业绩的承诺   在MOTOROLA,这...
如何构建自行车模型
前轮是顾客/市场重点; 车把代表为企业确定方向的领导能力)战略规划; 后轮代表为企业提供前进动力的人力资源; 车架代表着将前轮和后轮连在一起的信息和分析。
自行车模型的应用
  自行车模型在流程管理中的应用   在自行车向着目标前行的过程中,对行为的管理就是所谓流程管理。流程管理之所以重要,是因为职能本身(尽管企业也不可缺少这些职能,如人力资源,如战略规划)并不为顾客创造价值,而对职能(任务)的关注会使企业业绩...
自行车模型的作用
  自行车模型是大多数世界级企业最为普遍接受的一种标准运营模式。这一系统发生作用的观点来说,了解顾客需要和需求是投入,在此基础上,公司决定总体战略,并通过领导力确定公司方向,界定使命、价值准则、产品或服务,确定业绩的衡量指标并且确定改进目标...

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